Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh tại văn bản số 3362/UBND - NC ngày 11 tháng 4 năm 2023. Ngày 18/04/2023, Sở Tài nguyên và Môi trường đã thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC trên địa bàn tỉnh. Theo đó, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường yêu cầu Trưởng các phòng, các đơn vị thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm.

Quán triệt và tiếp tục thực hiện nghiêm, đầy dủ các quy định của pháp luật và các Chỉ thị, Nghị quyết, văn bản chỉ đạo của Trung ương, Quốc Hội, Chính Phủ, Thủ tướng Chính phủ về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, cụ thể như: Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Chỉ thị số 35- CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về Tăng cường sự Lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Quy định số 11- QĐi/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân, xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân, Chỉ thị số 14/CT-TTG ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính Phủ về việc chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo….; thực hiện nghiêm Chỉ thị số 16/CT-UBND ngày 19/8/2022 của Chủ tịch UBND tỉnh về tăng cường, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh.

Thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về KNTC và các quy định pháp luật khác có liên quan trong quá trình thực hiện giải quyết KNTC; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác tiếp công dân, đối thoại trực tiếp với công dân. Chấn chỉnh, chấm dứt ngay tình trạng làm lộ, lọt thông tin của người tố cáo trong quá trình xử lý, giải quyết đơn tố cáo; thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về việc bảo vệ bí mật thông tin của người tố cáo. Kịp thời chấn chỉnh các tồn tại, yếu kém trong công tác quản lý nhà nước đối với lĩnh vực dễ phát sinh KNTC như : đất đai, môi trường ….

Tăng cường gặp gỡ, đối thoại với người khiếu nại trong quá trình giải quyết khiếu nại nhằm kịp thời phân tích, giải thích những vấn đề vướng mắc, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người khiếu nại để có cơ sở giải quyết khiếu nại được triệt để, đúng quy định của pháp luật.

Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về tiếp công dân, pháp luật về KNTC; kết hợp giữa tuyên truyền rộng rãi và tuyên truyền cá biệt; Thực hiện tốt công tác nắm bắt tình hình, tham mưu cấp ủy, người có thẩm quyền giải quyết sớm, đúng quy định của pháp luật đối với các kiến nghị, thắc mắc của người dân, doanh nghiệp nhằm hạn chế phát sinh đơn KNTC.

Nâng cao trình độ, năng lực và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thi hành pháp luật về KNTC; có kế hoạch bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ, sắp xếp, bố trí cán bộ, công chức đủ phẩm chất, năng lực, trình độ làm công tác tiếp công dân, tham mưu xử lý đơn, giải quyết KNTC; quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị và thực hiện đầy đủ chế độ, chính sách đối với đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC. - Tiếp tục thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 55/2022/NĐ-CP ngày 23/8/2022 của Chính Phủ quy định cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao tại công văn số 269/STNMT-TTr ngày 31/01/2023 của Giám đốc Sở về việc thực hiện Thông báo kết luận tại Phiên họp thứ 16 và Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH ngày 07/10/2022 của ủy ban Thường vụ Quốc Hội, kiến nghị của Đoàn giám sát về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC.

Tuấn Vũ-TTCNTT

Nguồn: Công văn số 1479/STNMT-TTr ngày 18/04/2023 của Sở TNMT