UBND tỉnh vừa có văn bản triển khai các giải pháp để cải thiện và nâng cao chỉ số PAPI trong năm 2022 và năm tiếp theo.

Theo đó, để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, chất lượng điều hành, quản trị và hành chính công của bộ máy chính quyền từ cấp tỉnh đến cấp cơ sở, xây dựng một nền hành chính dân chủ, minh bạch, cần có sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở, theo phương châm “Tỉnh sát xã, huyện sát thôn, xã sát dân”.

UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục phổ biến, quán triệt và tổ chức thực hiện hiệu quả các nghị quyết, chỉ thị, chương trình, kế hoạch của Tỉnh ủy, UBND tỉnh về cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập. Tăng cường phổ biến, quán triệt nâng cao nhận thức cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong triển khai thực hiện Chỉ số PAPI, chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh đối với các nội dung thuộc chức năng, nhiệm vụ được giao. Thực hiện nghiêm túc và đầy đủ các quy định về công khai, minh bạch như: Quy hoạch phát triển kinh tế xã hội; dự án, công trình đầu tư; quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất; khung giá đền bù, về thu, chi ngân sách địa phương và các nội dung về chế độ, chính sách của người dân;… Kịp thời giải quyết các nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của người dân đảm bảo đúng quy định pháp luật, tránh khiếu nại vượt cấp, kéo dài. Xác định và làm rõ trách nhiệm của người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính. Cải cách quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả thủ tục hành chính liên quan đến người dân, tổ chức, thủ tục, quy trình giải quyết công việc nội bộ giữa cơ quan hành chính nhà nước; rà soát, kiến nghị cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính để giảm thời gian, chi phí của người dân, tổ chức. Kịp thời cập nhật, công khai đầy đủ thủ tục hành chính theo quy định. Thực hiện nhiều biện pháp cụ thể, thiết thực để đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, giúp người dân, tổ chức có thể thực hiện dịch vụ trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, trên các phương tiện khác nhau. Tổ chức khảo sát thường xuyên về mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức về triển khai các chế độ, chính sách liên quan đến người dân; tiếp nhận, giải quyết kịp thời thắc mắc, phản ánh, kiến nghị, góp ý và đề ra các giải pháp khắc phục hạn chế, thiếu sót nhằm phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân. Nâng cao trách nhiệm giải trình với người dân, việc giải quyết các đề xuất, kiến nghị của người dân thông qua tiếp dân định kỳ, các cuộc làm việc, tiếp xúc cử tri.

Sở Nội vụ là cơ quan đầu mối, giúp UBND tỉnh trong việc chủ trì, phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh, các ban tham mưu của Tỉnh ủy, các tổ chức chính trị-xã hội cấp tỉnh, các cơ quan, đơn vị, địa phương tổ chức triển khai thực hiện các giải pháp trọng tâm để cải thiện và nâng cao Chỉ số PAPI của tỉnh. Tiến hành khảo sát các nội dung được phản ánh trong Chỉ số PAPI cấp tỉnh. Xây dựng khung công việc, nhiệm vụ và mức độ đạt được để áp dụng thống nhất tại cấp xã; hướng dẫn việc đánh giá kết quả thực hiện cho cấp huyện. Hướng dẫn UBND cấp huyện xây dựng kế hoạch cải thiện và nâng cao Chỉ số PAPI hằng năm; theo dõi, tổng hợp báo cáo UBND tỉnh tình hình, kết quả triển khai thực hiện nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị, địa phương; kịp thời tham mưu UBND tỉnh giải pháp khắc phục tồn tại, hạn chế nâng cao Chỉ sổ PAPI trên địa bàn tỉnh. Tăng cường kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện quy chế dân chủ cơ sở, cải cách hành chính, dân vận chính quyền. Tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác thi tuyển, thi nâng ngạch để nâng cao chất lượng tuyển dụng và phòng, chống tiêu cực trong tuyển dụng công chức, viên chức. Tập trung triển khai Đề án thí điểm xây dựng Khu dân cư điện tử. Hằng năm, căn cứ kết quả công bố Chỉ số PAPI cấp tỉnh, báo cáo phân tích, đánh giá và tham mưu UBND tỉnh ban hành chương trình/kế hoạch, giao nhiệm vụ cụ thể cho các cơ quan, đơn vị, địa phương để triển khai khắc phục và nâng cao Chỉ số trên các nội dung đánh giá.

Sở Tài nguyên và Môi trường tham mưu thẩm định, trình phê duyệt và tổ chức công bố quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất, quy trình thu hồi đất và bồi thường, giải phóng mặt bằng; hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện tại các huyện, thị xã, thành phố. Rà soát, kiến nghị đơn giản hóa hồ sơ và quy trình các thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực quản lý tài nguyên và môi trường. Đồng thời, chủ trì, phối hợp với Sở Nội vụ, Sở Thông tin và Môi trường và các cơ quan, địa phương chỉ đạo, hướng dẫn việc thông báo và tiếp nhận, đăng ký nhu cầu sử dụng đất của người dân hằng năm bảo đảm công khai, chặt chẽ, đúng quy định pháp luật; tổ chức cung cấp, quản lý dịch vụ công về trích lục, trích đo địa chính trên nền tảng trực tuyến, bảo đảm nguyên tắc bình đẳng và có kiểm soát chặt chẽ trong cung cấp dịch vụ công. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm và kíp thời các hành vi không tuân thủ cam kết bảo vệ môi trường của doanh nghiệp trên địa bàn; nâng cao chất lượng hoạt động của hệ thống mạng lưới quan trắc môi trường để chủ động trong công tác kiểm soát, cảnh báo chất lượng môi trường, không khí, nước. Phối hợp với UBND cấp huyện rà soát xác định các khu vực điểm nóng về môi trường, các vấn đề tồn tại về môi trường ở từng khu vực; tổng hợp báo cáo chỉ rõ những vấn đề tồn tại ở từng địa bàn và tham mưu biện pháp chỉ đạo giải quyết…

Tuấn Vũ-TTCNTT

Nguồn: Công văn số 81/UBND-KSTT ngày 05/01/2022