Ngày 03/11/2023, Đoàn công tác học tập, nghiên cứu kinh nghiệm cải cách hành chính do Ông Nguyễn Văn Minh - Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Phó Trưởng ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc, nghiên cứu, trao đổi và học tập kinh nghiệm về công tác cải cách hành chính tại thành phố Cam Ranh. Tiếp và làm việc với Đoàn công tác có đại diện lãnh đạo UBND thành phố Cam Ranh và một số phòng, ban liên quan và các địa phương thuộc thành phố Cam Ranh.
Tại Hội nghị, phòng Nội vụ thành phố Cam Ranh đã chia sẻ biện pháp, giải pháp khắc phục những hạn chế, thiếu sót để cải thiện Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) và Chỉ số hài lòng của thành phố. Năm 2022, Chỉ số CCHC của UBND thành phố Cam Ranh đạt 87,62%, chỉ số mức độ hài lòng đạt 77,28%. Trong năm, UBND thành phố Cam Ranh tiếp nhận và giải quyết 4.866 hồ sơ, trong đó giải quyết trễ hạn 18 hồ sơ/3622 hồ sơ đã giải quyết; hồ sơ sớm hạn, đúng hạn tỉ lệ đạt 95%; trễ hạn 0.5%.
Hội nghị trao đổi, thảo luận, nghiên cứu kinh nghiệm cải cách hành chính (Ảnh: Thanh Huyền)
Để các cơ quan, đơn vị, địa phương trong địa bàn tỉnh nắm thêm được tình hình, kết quả thực hiện công tác CCHC trên các lĩnh vực. Các các đơn vị như: Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Y tế, Sở Tài chính, Sở Giáo dục và Đào tạo, Công an tỉnh, Phòng Nội vụ UBND thành phố Nha Trang đã có báo cáo tham luận, chia sẻ các kinh nghiệm, khó khăn trong quá trình tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ được giao, từ đó tiếp thu, vận dụng phù hợp với đặc điểm cơ quan, đơn vị, địa phương mình, góp phần đẩy mạnh công tác CCHC trong thời gian tới.
Đoàn công tác đã được tham quan Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả phường Cam Phúc Bắc. Qua đó, Đoàn công tác được biết, UBND phường Cam Phúc Bắc đã tăng cường nhiều biện pháp đẩy mạnh tuyên truyền công tác CCHC, tuyên truyền Quyết định số 1668/QĐ-UBND ngày 08/7/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa về phê duyệt danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần, thực hiện bưu chính công ích trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả phường Cam Phúc Bắc đã có hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, đăng ký nộp hồ sơ và nhận trả kết quả qua dịch vụ bưu điện, tìm hiểu quy trình, thành phần hồ sơ thủ tục hành chính, tra cứu tiến độ giải quyết; hướng dẫn cách tạo tài khoản công dân trên Cổng dịch vụ công quốc gia, sử dụng tài khoản VNeID để nộp hồ sơ trực tuyến trên công dịch vụ công quốc gia,…
Đoàn công tác tham quan Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả phường Cam Phúc Bắc (Ảnh: Thanh Huyền)
Kết thúc buổi làm việc, Ông Nguyễn Văn Minh – Phó Trưởng Đoàn Công tác đánh giá cao đối với các kết quả mà thành phố Cam Ranh đã đạt được trong công tác CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh; đồng thời trân trọng cảm ơn sự quan tâm, nhiệt tình đón tiếp và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn quý giá của các sở, ban, ngành, các phòng, ban UBND thành phố Cam Ranh và các địa phương thuộc thành phố Cam Ranh.
Thanh Huyền-CCBHĐ