Ngày 11/11/2019, Ban điều hành đề án thành lập Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa đã có Công văn số 2525/SNV-CCHC về việc đẩy mạnh sử dụng tiện ích thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính qua Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh.
Hiện nay, UBND tỉnh đã công bố danh mục 260 thủ tục hành chính cho phép thực hiện thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính qua Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa (Trung tâm). Trung tâm cũng đã kết nối với các trung gian thanh toán Vietinbank iPay, ViettelPay, ví điện tử MoMo, liên kết với trên 60 ngân hàng thương mại phục vụ khách hàng thanh toán trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính.
Mặc dù các cơ quan đã công khai, niêm yết danh mục thủ tục hành chính cho phép thực hiện thanh toán do cơ quan mình tiếp nhận hoặc chủ trì tiếp nhận để cá nhân, tổ chức biết, thực hiện. Tuy nhiên kết quả thống kê cho thấy số lượng giao dịch thanh toán trực tuyến phát sinh vẫn còn rất ít. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ việc cá nhân, tổ chức chưa nắm thông tin, chưa biết cách sử dụng tiện ích thanh toán trực tuyến đã được cơ quan hành chính nhà nước cung cấp.
Sở Tài nguyên và Môi trường đăng các hướng dẫn sử dụng Dịch trực tuyến để tổ chức, cá nhân được biết:
Phụ lục 1, Phụ lục 2 về hướng dẫn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến;
Phụ lục 3 về hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến.
Phạm Nhung